open talk | EP.6 : The key to success is about understanding your clients’ needs

/, Thought Leadership/open talk | EP.6 : The key to success is about understanding your clients’ needs

open talk | EP.6 : The key to success is about understanding your clients’ needs

By | 2021-01-25T14:37:22+00:00 January 15th, 2021|

บทสัมภาษณ์ คุณไมเคิล เชน, CEO & Founder of Buzzebee

สัมภาษณ์โดย คุณวลีพร สายะสิต, General Manager-Corporate Communications of TCC Technology

 

 

คำถามและคำตอบ EP6 : The key to success is about understanding your clients’ needs

  1. [Waleeporn] : คุณช่วยเล่าถึงประวัติของคุณและบริษัทของคุณให้ฟังได้หรือไม่ รวมถึงแรงจูงใจและวิสัยทัศน์ของคุณ

[Micheal] : เวลา 01:18 – 05:14

 

  1. 2. [Waleeporn] : เป้าหมายของตลาด Buzzbee คืออะไร

[Micheal] : เวลา 06:40 – 11:40

 

  1. [Waleeporn] : อะไรคือปัจจัยหลักในการประสบความสำเร็จ

[Micheal] : เวลา 11:49 – 18:20

 

  1. [Waleeporn] : คุณเริ่มทำบริษัทนี้ได้อย่างไร และคุณเล็งเห็นถึงโอกาสที่จะเริ่มได้อย่างไร

[Micheal] : เวลา 18:40 – 25:44

 

  1. [Waleeporn] : คุณสร้างความสมดุลระหว่างการขยายผลิตภัณฑ์กับการมุ่งเน้นเรื่องการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าได้อย่างไร

[Micheal] : เวลา 25:55 – 31:30

 

  1. [Waleeporn] : คุณมีวิธีสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งแกร่งได้อย่างไร

[Micheal] : เวลา 31:40 – 38:52

 

  1. [Waleeporn] : ระบบนิเวศของคุณประกอบไปด้วยอะไรและคุณสร้างความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศของตนเองได้อย่างไร

[Micheal] : เวลา 39:02 – 45:43

 

  1. [Waleeporn] : คุณมีวิธีกระตุ้นการใช้งานในแอปพลิเคชั่นของลูกค้าเพื่อให้เกิด Stickiness (คนติดใจอยากเข้ามาใช้) ที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร

[Micheal] : เวลา 46:01 – 54:43

 

  1. [Waleeporn] : คุณช่วยขยายความของประโยคที่ว่า คุณไม่ต้องค้นหาข้อมูล ทุกวันนี้ข้อมูลจะมาหาคุณเอง ให้ฟังได้หรือไม่

[Micheal] : เวลา 55:02 – 57:52

 

  1. [Waleeporn] : อะไรคือเทรนด์ของเทคโนโลยีที่กำลังมาแรงในขณะนี้

[Micheal] : เวลา 58:00 – 01:02:32

 

  1. [Waleeporn] : อะไรคือความแตกต่างของตลาด CRM เมื่อเทียบระหว่างในประเทศไทยและต่างประเทศ

[Micheal] : เวลา 01:02:40 – 01:05:07

 

  1. [Waleeporn] : คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการแข่งขันที่รุนแรงของผู้ประกอบการรายใหญ่ในตลาด delivery platform อย่างเช่น Grab, Go Jek, Line, Robinhood หรือ Eatable

[Micheal] : เวลา 01:05:18 – 01:10:27

 

  1. [Waleeporn] : อะไรคือสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นใน Buzzebees

[Micheal] : เวลา 01:10:45 – 01:12:28

 

รับชมวิดีโอเพิ่มเติม : https://www.youtube.com/channel/UCO6DPrapt64Ac8rLiRc98ig

พร้อมติดตามและเป็นกำลังใจได้ที่ OPEN-TEC Facebook Fan page อย่าลืมกดถูกใจ (Like) กดติดตาม (Follow) กดเห็นโพสต์ก่อน (See First) และ Subscribe ในทุกช่องทางเพื่อรับอัปเดตใน Episode ใหม่ๆ ได้ทันที

 

เกี่ยวกับ Buzzebees

บัซซี่บีส์ คือผู้นำด้าน CRM Privilege ของประเทศไทย พัฒนาแอปพลิเคชั่นให้รองรับทุกประเภทธุรกิจที่ต้องการเติบโตในยุคดิจิทัล ด้วยการสร้าง Loyalty Program ในรูปแบบระบบแลกของรางวัลให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความผูกพันในแบรนด์ธุรกิจ พร้อมมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดจากร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ หรือการแลกรับของรางวัลจากหลากหลายประเภทสินค้า ด้วยฐานข้อมูลจากลูกค้ากว่า 75 ล้านราย ทำให้บัซซี่บีส์เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค และนำมาปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจในยุคดิจิทัล พร้อมวางแผนการทำแคมเปญการตลาดเพื่อผลักดันให้ทุกธุรกิจประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์  www.https://crm.buzzebees.com/

 

กลุ่มบริษัททีซีซี เทคโนโลยี
กลุ่มบริษัท ทีซีซี เทคโนโลยี คือพันธมิตรผู้ให้บริการที่พร้อมช่วยลูกค้าตอบโจทย์ธุรกิจด้วยเทคโนโลยี โดยเน้นบริการที่คุ้มค่าและตั้งอยู่บนโครงสร้างพื้นฐาน ที่มีความเป็นกลางและ น่าเชื่อถือรับรองโดยมาตรฐานสากลด้านการจัดการ ความปลอดภัยข้อมูล ISO27001 และบนแพลทฟอร์มด์ที่รับรองด้วยมาตรฐานสากล ด้านความปลอดภัยสำหรับ ระบบคลาวด์ CSA STAR และ PCI DSS ตลอดจนความพร้อมในการเชื่อมต่อโครงข่ายที่ครอบคลุมและ บริหารจัดการโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่เปี่ยมด้วย ประสบการณ์ (Experienced Professionals) กลุ่มบริษัท ทีซีซี เทคโนโลยี ประกอบด้วย บริษัท ที.ซี.ซี. เทคโนโลยี จำกัด (ทีซีซีเทค) บริษัท ลีพ โซลูชั่น เอเชีย จำกัด (ลีพ โซลูชั่น) บริษัท ชินาทรัพย์ จำกัด (ชินาทรัพย์) กลุ่มบริษัท ทีซีซี เทคโนโลยีเน้นความสำคัญในการประสานพลังร่วมกับบริษัทอื่นๆภายใต้กลุ่มไทยเจริญคอร์ปอเรชั่น และ พันธมิตรธุรกิจในเครือข่ายระดับโลก เพื่อผลักดันการเติบโตทางธุรกิจและสังคมอย่างต่อเนื่องสู่ความยั่งยืน รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม www.tcc-technology.com

About the Author:

Corporate Communications
OPEN-TEC website uses cookies to give you the very best experience. Cookies also help us understand how our website is being used. If you continue without changing these settings on your browser, you consent to our Cookie Privacy Policy.